Política de Trocas

 

Recomendamos sempre manter a via original da Nota Fiscal para nos enviar junto com o produto, assim podermos efetuar o cancelamento da venda caso necessário.

Troca por defeito

Produtos com defeito de fabricação poderão ser trocados no máximo 90 (noventa) dias (artigo 26 do CDC.), contados a partir do recebimento do produto, devendo seguir as seguintes condições:
 
1. O produto não poderá apresentar sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições.
 
2. A mercadoria será analisada, após comprovação de defeito, em no máximo 30 (trinta) dias apresentaremos a solução. Este prazo, em casos especiais e com sua aprovação, poderá ser prorrogado por mais 7 (sete) a 180 (cento e oitenta) dias.
 
3. O reembolso das despesas de frete para que você envie a peça para a Troca por Defeito do Produto e nosso reenvio serão de responsabilidade do Mundo das Caixas
 
4. Se em nossa verificação ficar estabelecida a inexistência do defeito descrito na solicitação de troca, as despesas de fretes serão da responsabilidade do cliente..
 
Desistência por Insatisfação 
 
Trocas ou desistencia da compra por insatisfação ou arrependimento poderão ser feitas no máximo em 7(sete) dias (Artigo 49, do CDC.), contados a partir do recebimento da mercadoria, devendo obrigatoriamente o produto não apresentar sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições e sem sinais de rompimento.
 
Ao efetivar os procedimentos de devolução, envie as informações solicitadas para a restituição da importância paga (que pode ser os dados bancários, no caso de compras com pagamento á vista) , que será efetuada somente para o caso de não ser possível o estorno de pagamento via cartão de crédito.
 
As despesas de frete para o processo de Troca ou Desistência Por Insatisfação ou Arrependimento serão de reponsabilidade do cliente.
 
Dúvidas ou maiores informações em contato@mundodascaixas.com.br ou via telefone (51) 3345-3037 - (51) 3392-3037
Sobre a loja

LOJA DO MUNDO DAS CAIXAS COM KITS DE BEBIDAS, VARIEDADE EM CAIXAS PARA OS DIVERSOS TIPOS DE PRESENTES E BRINDES PARA EVENTOS COM PERSONALIZAÇÃO EM TAÇAS E CAIXAS. A MAIS DE 15 ANOS NO MERCADO COM PRODUTOS SOFISTICADOS PARA CLIENTES EXIGENTES.

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